王丽问Bob要了一份部门的平衡计分卡的指标，正要离开时，被Bob叫住了：有一件事，如果我是你，我会马上作为头等大事去做的，就是。团队中谁是勤勤恳恳的老黄牛，谁是夸夸其谈的老油子，你一顿饭能搞定的情报，能够尽可能的防止日后许多的坑。
与王丽讨论完她的工作规划，Bob越发觉得有必要给王丽做一个系统的培训，怎么从一个单体的价值贡献者变成一个带领团队完成更大绩效的管理者。正好，自己也答应了人事总监Mary要给所有新提拔的经理做一个入门培训。于是，Bob着手准备起培训的内容了。
这次的新任经理培训不只是QSZ工厂的人参加。Mary之前与销售公司和研发公司的负责人协调过了，将最近一年里所有新提拔或从外面新招进来的经理，一共16个人聚在一起，成立了一个培训班，交由Bob来培训。
周末在交大给MBA学生上财务管理课时，其中有一个叫张良的学生分享了一个关于杠杆思维的案例，给了Bob新的启发。张良是开服装厂的，来自绍兴，从小跟着父亲在工厂里学手艺，十几年摸爬滚打下来，摸索了一套客制化量产的经营模式，工厂订单应接不暇。张良说，这时，他遇到了创业者都遇到的资源瓶颈问题。自己再有三头六臂，也只能经营一家公司，一年的利润撑死了也就千把来万。最近，他做了一个大胆的突破。自己不再是专注于自己企业的日常管理，而是脱身出来，搞了一个招商联盟。用自己的品牌与工艺背书，在杭州成立了一个培训学校，从全国招商。从业务模式到工艺控制，把几十年的家族经营心得打包成课程，手把手教会加盟厂商，然后以授权经营的模式按加盟商的销量收取加盟提成。这种由主动收入改变成被动收入的经营模式，背后真正厉害的是由点到面的杠杆思维。这不正是一个专业资源贡献者提升成团队管理者最需要的杠杆意识吗？Bob非常享受周末在外上课的过程，因为学生的见解常常能带来自己认知的提升。
Bob决定用这个案例来开启新任经理者们的资源杠杆意识。当Bob把“杠杆”两个字写在教案上时，猛地发现，很多行业，很多学科，在底层的逻辑上都是相通的。索性，Bob决定先给每个经理人一个全面而透彻的人、财、物杠杆思维。
Bob将这次的培训分为两大块，第一块意识，第二块工具。首先，大家必须要有深刻的角色转换意识，然后，再介绍具体的实施方法与工具。
头天上午，Bob先给大家讲了企业中存在的三个杠杆，分别对应三种最基本的生产力要素：机器、资本与人力资源。
对于一个典型的制作业企业，特别是当下中国劳动力成本飞速上涨的背景下，如何懂得利用机器自动化的经营杠杆，将决定一个企业的未来竞争力。比如，若以手工作坊的模式运营，只需100万的最基本机器投入，但人力成本高达8元/件。但加了机器杠杆，引入自动化生产，人力成本就从8元/件降到5元/件。这时，产量越大，就越能体现自动化的杠杆优势了。这就是营运杠杆的原理，用资产杠杆来提升单位产量增加时的边际利润。
一个企业经营所需的资本不外乎两个途径：股东注资与银行借债。银行借债有到期归还的压力，但成本低，利息一般也就6-8%，而且利息费用是可以抵所得税的，实际成本只有5%左右。股东注资虽然不用还，但由于内在风险高于银行有保障的权益，股东要求的回报率，也即企业的融资成本会很高。当然，不一样的行业会有差异，但20%是半导体行业里最起码的股东回报率。所以，当企业出现一个业务增长的机会而需要资本投入时，通常会将上图的支点往右移，拉大借债的杠杆。用别人的钱挣钱，这是经济效益最大化的财务杠杆原理。
骑过自行车的，特别是有变速档的，都知道换不同的档，实际上的意思就是在调整前后轮的半径比。两者的半径比越大，每踩下去完成一次完整圆周运动带来的放大行程就越大。我们每个人，当我们只是一个Individual Contributor时，我们只是一个资源贡献者。这时，我们骑的车就像杂技演员表演时骑的单轮车，是没有杠杆效应的。但成为一个团队经理后，我们就从一个资源贡献者跃升为一个资源组织者了。这时，我们是一个带着后轮的前轮。我们的管理能力越强，就像专业运动员的脚踩力越大，就可以带动越大的杠杆倍比。反之，要能带动一个更大的团队，我们一定要拥有更强的团队管理能力。
所以，我希望从今天开始，大家能有一个清晰的意识：我做的每一件事，要像这个履带的链条一样，始终着力于带动后面跟着的轮子。
资本杠杆：善用外部资本来给企业扩张提供资本动力，这反映了一个企业在财务管理上的专业能力；
资源杠杆：有没有一支善于带兵打仗的管理者队伍，这是企业组织竞争力高下的一个分水岭。
这三种杠杆，无论是经营效率，专业能力，还是组织竞争力，最终都体现在2个字上：格局。是做一个标杆型的英雄，还是做一个看似默默无闻的幕后推手，这是我们在座的各位此时此刻必须确定的一个方向。
做一个资源贡献者，你的智力体力终有耗尽的那一天。做一个资源组织者，你的智慧与经验会跟着时间的沉淀成为一个巨大的指数杠杆。
Bob这段让人脑洞大开的演说，让王丽突然有了一种危机感：这小半辈子算是白活了。感觉自己的职业生涯从今天才起步。
